ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

ご注文いただいた商品は、ご入金確認後3営業日以内に順次発送いたします。発送業務は【土曜日・日曜日】を除き対応しております。

商品は一点一点丁寧に梱包し、安心してお受け取りいただけるよう心を込めて発送いたします。

配送方法は、商品サイズや内容に応じて当店指定の方法にてお届けいたします。配送会社のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

発送完了後、追跡番号のある配送方法につきましては、通知メールにてご案内いたします。

アンティーク・ヴィンテージ品は、繊細な素材を含む場合がございますため、梱包には十分配慮しておりますが、お受け取り時に気になる点がございましたら速やかにご連絡ください。

天候・交通事情・繁忙期などにより、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

キャンセル・返品ついて

当店で取り扱う商品は、主に海外・国内で買い付けたアンティーク・ヴィンテージ品となります。そのため、経年による小傷・擦れ・色褪せ・風合いの変化などが見られる場合がございます。これらは年月を重ねた品ならではの個性としてご理解いただいた上で、ご購入をお願いいたします。

商品状態につきましては、できる限り詳細に記載・撮影しておりますが、撮影環境やご利用端末により実際のお色味と多少異なる場合がございます。

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則としてお受けしておりません。サイズ感・状態・素材感など気になる点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。

万が一、商品説明に記載のない重大な破損や、誤配送があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。内容確認のうえ、誠実に対応させていただきます。

一点物との出会いを安心して楽しんでいただけますよう、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

商品について

当店で取り扱う商品は、主にアンティーク・ヴィンテージ品となります。

そのため、経年による小傷・擦れ・色褪せ・風合いの変化などが見られる場合がございます。

新品にはない味わいとして、一点一点の個性をお楽しみいただけますと幸いです。

状態については商品ページにてできる限り詳しくご案内しております。

お支払いについて

当ショップでは、BASEが提供する各種決済方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済、コンビニ決済、キャリア決済、銀行振込など、対応方法はご購入時にご確認ください。

ご入金確認後、発送準備へ進ませていただきます。

梱包について

割れ物・繊細なお品につきましては、破損防止のため丁寧に梱包し発送いたします。

再利用資材を使用する場合もございますが、商品保護を最優先に対応しております。

何卒ご理解いただけますと幸いです。

ご注文後のご連絡について

ご注文完了後、BASEより自動確認メールが送信されます。

発送完了時には、追跡番号のある配送方法につきまして通知メールにてご案内いたします。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

お問い合わせについて

商品に関するご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

内容を確認のうえ、3営業日以内を目安に順次ご返信させていただきます。

はじめてのご利用のお客様にも安心してお買い物頂けるよう、
丁寧な対応を心がけております。